Pravila o privatnosti i izjava o odricanju od odgovornosti
Tvrtka ASURA MULTISERVIS d.o.o., Bani 75, 10010 Zagreb, Hrvatska, kao članica ASURA Grupe, poštuje vašu privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka. Prikupljanje, upotreba i obrada vaših osobnih podataka provodit će se u skladu s ovim pravilima o privatnosti i odredbama Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ, odnosno drugim primjenjivim propisima koji vrijede u Republici Hrvatskoj, a kojima se uređuje zaštita osobnih podataka. Ako nas želite kontaktirati u vezi sa svojim osobnim podacima ili ovim pravilima, upotrijebite dolje navedene podatke za kontakt: Naziv tvrtke: ASURA MULTISERVIS d.o.o. Adresa: Bani 75, 10010 Zagreb, Hrvatska Broj telefona: +385 1 8000 750 E-mail: info@asuragroup.eu
Podaci koje obrađujemo
Ova web stranica namijenjena je pružanju informacija o ASURA Grupi, njezinim proizvodima i uslugama, a ova se Pravila o privatnosti primjenjuju isključivo na ovu web stranicu i opisuju kako i zašto prikupljamo podatke o vama kao posjetitelju. U okviru našeg poslovanja možemo obrađivati poslovne kontakt podatke naših kontakata, što uključuje klijente, dobavljače, partnere i potencijalne klijente, ali podaci se prikupljaju samo u svrhe za koje su nužni. Vaše osobne podatke obično dobivamo izravno od vas u slučajevima kada nas kontaktirate telefonom, e-poštom ili ispunjavanjem obrasca dostupnog na internetskoj stranici. Vaše osobne podatke nećemo koristiti u marketinške svrhe, osim ako na to sami ne pristanete.
Tijekom vašeg posjeta web stranici, automatski prikupljamo određene podatke. Kada koristimo ovu web stranicu, koristimo određene tehnologije koje automatski prikupljaju određene informacije vezane uz korisničko korištenje naših proizvoda i usluga, kao što su IP adrese ili drugi jedinstveni kodovi uređaja (računala, mobilni telefoni ili drugi uređaji) koji služe za pretragu vaše web stranice, identifikaciju kao registriranog ili neregistriranog korisnika, tehničke podatke koji mogu uključivati korisnikov URL, informacije o pregledniku, jezik. Ovi podaci bi mogli omogućiti vašu identifikaciju, ali ih ne koristimo u tu svrhu. S vremena na vrijeme koristimo podatke u statističke svrhe, ali istovremeno zadržavamo anonimnost svakog korisnika kako se ta osoba ne bi mogla identificirati.
Svrhe obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo na različite načine, uglavnom za izvršavanje ugovorenih obveza prema vama, ali ponekad ih koristimo za poboljšanje funkcija i sadržaja web stranice, marketing ili iz sigurnosnih razloga. Slijede svrhe i pravne osnove za obradu osobnih podataka.
Vođenje evidencije poslovnih partnera
Obrađujemo kontakt podatke kontakt osoba naših dobavljača kao dio ugovora koji ih obvezuje, tijekom njihova trajanja, u svrhu evidentiranja i ocjenjivanja njihovih usluga. Također imamo legitimni interes evidentirati potencijalne poslovne partnere s kojima želimo uspostaviti buduću suradnju.
Usluga
Ako se obratite našoj službi, trebat će nam vaši kontakt podaci kako bismo riješili vaš zahtjev zbog kojeg ste nas kontaktirali. Takvi podaci koristit će se isključivo u tu svrhu. U određenim slučajevima, možemo koristiti usluge trećih strana kojima smo poverili vaše podatke, u meri u kojoj je to neophodno za rešavanje vašeg slučaja. U navedenom slučaju, to mogu biti pružaoci različitih usluga, kao i pružaoci IT sistema koji pružaju tehničku podršku.
Vaši razgovori s našom službom mogu se snimati, a takve se snimke koriste za dokazivanje sadržaja razgovora i za poboljšanje kvalitete naših usluga. Ako ne želite da se razgovor između vas i naših zaposlenika snima, preporučujemo vam da koristite oblik komunikacije putem obrasca za kontakt.
Kolačići (Cookies)
Kako bismo održali web stranicu i osigurali funkcionalnost koju očekujete, koristimo tehnologiju poznatu kao “kolačići”. Kolačići su male datoteke koje šaljemo vašem računalu i kojima kasnije imamo pristup.
Zahvaljujući kolačićima s naše web stranice, možete pretraživati bez poteškoća i vidjeti relevantne rezultate. Kolačići nam pokazuju što zanima vas i druge posjetitelje naše web stranice, što nam pomaže da poboljšamo korištenje stranice za sve.
Kolačići se obrađuju samo uz vaš pristanak. Kako biste povukli pristanak ili pristali na korištenje kolačića, odaberite odgovarajuće postavke u svom pregledniku. Međutim, neke od funkcija naše web stranice možda neće raditi bez kolačića. Kada zatražimo pristanak, predstavit ćemo svrhu zbog koje će se te vrste informacija o vama obrađivati i informirati vas o vašim pravima. Politika korištenja kolačića na web stranici dostupna je ovdje.
Sudjelovanje u procesu zapošljavanja Prihvaćajući vašu prijavu tijekom procesa zapošljavanja, tražit ćemo vaše specifične podatke, kako bismo mogli procijeniti vašu prijavu. Kao dio procesa odabira i zapošljavanja, vaši osobni podaci mogu biti dostupni našim pružateljima usluga, prvenstveno suradnicima u IT sustavu putem kojeg se provodi proces odabira i zapošljavanja. Ako nam date svoj pristanak, čuvat ćemo vaše podatke u razdoblju od 2 godine, kako bismo ih mogli koristiti za moguće buduće zapošljavanje.
Marketing
Možemo vam slati informacije o našim proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati. Međutim, takve marketinške materijale smijemo slati samo ako sami odlučite tako. Imajte na umu da se u bilo kojem trenutku možete lako odjaviti, čak i ako ste dali svoj pristanak za primanje naših marketinških poruka. Ako više ne želite da vas kontaktiramo u marketinške svrhe, kliknite gumb za odjavu na kraju naše marketinške poruke.
Prikupljanje posebnih kategorija podataka
Na ovoj web stranici ne prikupljamo i ne zadržavamo posebne kategorije osobnih podataka koji se odnose na zdravlje, etničku pripadnost, vjerska uvjerenja, političke stavove itd. U iznimnim slučajevima kada prikupljamo takve podatke, to ćemo činiti u skladu s važećim zakonom.
Zaštita djece
Zaštita privatnosti djece je važna. Ne želimo prikupljati osobne podatke od djece (dijete se definira kao osoba mlađa od 18 godina) bez dopuštenja roditelja ili ovlaštenog dječjeg skrbnika. Djeca bi nam trebala davati osobne podatke samo uz izričito dopuštenje roditelja ili ovlaštenog skrbnika. Gdje je moguće, upozoravamo djecu da ne daju osobne podatke. Ako je vaše dijete dalo osobne podatke i želite zatražiti da se ti podaci uklone, molimo kontaktirajte info@asuragroup.eu
Sigurnost osobnih podataka i trajanje obrade
Koristimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu informacija koje vas mogu identificirati od manipulacije, gubitka, prijetnji ili pristupa neovlaštenih osoba. Osobne podatke koje prikupljamo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci bit će zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, upotrebe, izmjene ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Obrađeni podaci mogu se ponekad pohraniti na poslužiteljima naših pouzdanih suradnika.
Osobni podaci koje obrađujemo bit će čuvani onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni. Svi prikupljeni podaci bit će izbrisani nakon što im istekne svrha ili će se pohraniti u anonimnom obliku.
Neki se podaci pohranjuju kako bi se odgovorilo na nerešene tužbe i sporove te kako bi se ispunile zakonske i/ili regulatorne obveze i/ili zahtjevi nadležnih tijela. Trajanje pohrane ograničeno je na rokove zastare parničnih postupaka ili na zakonske/regulatorne rokove tijekom kojih bi se takvi podaci mogli tražiti ili koristiti.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
U svakom slučaju, vaši prikupljeni podaci neće biti prodani nijednoj trećoj strani iz bilo kojeg razloga. U svrhu usklađivanja sa zakonskim propisima, zaštite vaših prava i imovine ili sigurnosti ASURA Grupe, njezinih zaposlenika i drugih osoba, kao i u slučaju prodaje dijela ili cijelog poduzeća ili imovine, osobni podaci mogu biti podijeljeni. Svako takvo dijeljenje mora biti u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
S navedenim, možemo pružiti vaše osobne podatke našim pouzdanim partnerima izvan koji održavaju naše IT sustave ili koji vam pružaju usluge u naše ime. Na primjer, u marketinške, financijske ili reklamne svrhe, za obradu plaćanja, isporuku ili obavljanje usluga. Međutim, prema relevantnim ugovorima, ti pružatelji usluga dužni su koristiti im informacije koje su im povjerene isključivo u skladu s našim smjernicama i strogo u svrhu za koju smo ih pružili. Također, dužni su propisno zaštititi vaše podatke i čuvati ih povjerljivima. U nekim slučajevima, vaši podaci mogu se obrađivati izvan Europske unije od strane naših partnera. Ugovori potpisani s tim partnerima, međutim, obvezuju ih da vaše podatke obrađuju primjenom posebnih sigurnosnih mjera, u skladu s propisima koji su na snazi u državama članicama Europske unije.
Prava posjetitelja
Općenito, imate sljedeća prava: -Možete dobiti sažetak osobnih podataka koje imamo; -Možete dobiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu; -Možete nadopuniti ili ispraviti svoje osobne podatke; -Možete zatražiti brisanje ili uništenje svojih osobnih podataka; -Možete nas zamoliti da zaustavimo obradu vaših osobnih podataka; U slučaju da ste nam dali dopuštenje za obradu vaših osobnih podataka, možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Vaš pristanak neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije povlačenja pristanka; Možete podnijeti prigovor na način na koji obrađujemo osobne podatke nadležnom tijelu. Prema važećem zakonu, mogu postojati ograničenja na navedena prava, ovisno o pojedinačnim okolnostima aktivnosti obrade. Kontaktirajte nas na način opisan u uvodnom dijelu ovih pravila s pitanjem ili zahtjevom koji se tiču ovih prava.
Odricanje od odgovornosti
Informativne svrhe
Pristupanjem ovoj web stranici, smatrat će se da ste u potpunosti upoznati, bez ikakvih izuzetaka, s odredbama ovih pravila i da ste ih u potpunosti razumjeli. Sadržaj prikazan na ovoj web stranici prikazan je isključivo u informativne svrhe. Ove web stranice ne daju vam savjete ili preporuke, stoga, na temelju objavljenog sadržaja, ne donosite odluke i ne postupajte. Preporučujemo da se posavjetujete sa profesionalnim savjetnicima u relevantnom području u vezi s primjenjivosti nekog određenog aspekta sadržaja.
Informacije pružene "kakve jesu"
Informacije na ovoj web stranici dane su "kakve jesu" i ne dajemo nikakva jamstva, izričita ili podrazumijevana, uključujući, bez ograničenja, bilo kakva podrazumijevana jamstva u vezi s mogućnošću prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili kršenja prava. Također ne dajemo nikakva jamstva u vezi s cjelovitošću, točnošću, pravodobnošću, dostupnošću, funkcionalnošću i usklađenosti s važećim zakonima. Korištenjem ove web stranice, prihvaćate rizik da informacije možda nisu cjelovite, da su netočne ili da neće zadovoljiti vaše potrebe.
Veze na druge web stranice
Ova web stranica sadrži veze na druge stranice, koje nisu u našem vlasništvu i nad kojima nemamo kontrolu. Imajte na umu da nismo odgovorni za politike privatnosti ovih web stranica niti ih možemo nadzirati. Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se samo na informacije prikupljene na ovoj lokaciji. Preporučujemo da pročitate izjave o privatnosti na svakom mjestu koje posjetite i koje prikuplja osobne podatke.
Web stranice koje sadrže veze na ovu web stranicu
Osim drugih ćelija članova ASURA Grupe, ne podržavamo web stranice s vezama koje vode na ovu web stranicu i nismo odgovorni za sadržaj na ovim povezanim web stranicama, niti imamo kontrolu nad podacima koje korisnici daju na ovim web stranicama.
Odricanje od odgovornosti
Ni mi ni naši pružatelji sadržaja nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili ozljedu uzrokovanu pristupom ovoj web stranici i/ili nemogućnošću pristupa njoj i/ili oslanjanjem na informacije sadržane u njoj. Odričemo se svake odgovornosti za izravne, neizravne, slučajne i posljedične štete, štete radi kažnjavanja, posebne i druge štete, štete uzrokovane propuštenim prilikama, gubitkom prihoda ili bilo kojim drugim gubitkom ili štetom. Ovo ograničenje također pokriva oštećenja i viruse koji mogu utjecati na vašu računalnu opremu.
Autorska prava i upotreba sadržaja
Sadržaj ove web stranice vlasništvo je članova ASURA Grupe i zaštićen je zakonima o autorskim pravima. Tržišne oznake, uslužne oznake, tržišna imena, logotipi i proizvodi prikazani na ovoj web stranici zaštićeni su širom svijeta i ne mogu se koristiti bez prethodnog pismenog pristanka nositelja prava. Preuzimanje sadržaja s ove web stranice dopušteno je, ali samo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Nisu dopuštene nikakve promjene ili daljnja reprodukcija sadržaja. Inače, sadržaj se ne smije kopirati niti na drugi način koristiti. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela web stranice smatra se kršenjem autorskih prava i može rezultirati sudskim i drugim postupcima protiv prekršitelja. Ako smatrate da smo na bilo koji način prekršili vaša autorska prava ili druga prava, molimo vas da to prijavite na e-mail adresu: info@asuragroup.eu. Vaš zahtjev će biti razmotren što je prije moguće i ako ga smatramo opravdanim, sporni sadržaj će biti odmah uklonjen.
Korištenje pitanja i komentara
Pitanja, komentari, prijedlozi i druge komunikacije, uključujući ideje, izume, koncepte, tehnike i znanje koje nam možete proslijediti putem ove web stranice ili na neki drugi način, elektronički ili drugačije, neće biti povjerljive i postat će naše vlasništvo koje ćemo moći koristiti bez ograničenja na bilo koji način i za bilo koju svrhu, uključujući razvoj, proizvodnju i/ili promet roba ili usluga.
Mjerodavno pravo
Vaš pristup ovoj web stranici i njezina upotreba te sadržaj regulirani su zakonom Republike Hrvatske i tumače se u skladu s njim.